Tagasimaksepoliitika

Veebisaidil riftvape.com on teie rahulolu meie laiaulatusliku ühekordselt kasutatavate veipide valikuga meie prioriteet. Mõistame, et mõnikord ei lähe kõik plaanipäraselt, seega pakume selget ja arusaadavat tagasimaksepoliitikat.

7-päevane ühekordselt kasutatavate vapside tagastusaken

Pakume ühekordselt kasutatavate veipide tagastamiseks 7-päevast tagastusakent alates kauba kättesaamise kuupäevast. See kehtib selliste kaubamärkide kohta nagu Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Doloda, Elf Box, Vapsolo, FluuM, FIZZY, BIMO, Smokman, Kangertech, Aupo, Old School, SFOG ja palju muud.

Tagastamiskõlblikkuse kriteeriumid

Tagastamise õiguse saamiseks peab ühekordne veip vastama järgmistele tingimustele:

  • Avamata ja kasutamata: Veip peab olema originaalses seisukorras ja sellel ei tohi olla kasutusjälgi. Hügieeni- ja ohutuskaalutlustel ei saa me kasutatud aurusid tagastada.
  • Originaal pakend: Vape tuleb tagastada originaalpakendis koos kõigi siltide ja tarvikutega.
  • Ostutõend: Vaja on koopiat teie tellimuse kinnitusmeilist või muust ostutõendist saidilt riftvape.com.

Tagastamise algatamine

Tagastamise algatamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil [email protected]. Esitage oma tellimuse number ja tagastamise põhjus. Meie meeskond juhendab teid protsessi käigus ning annab teile tagasisaatmissildi ja juhised. Volitamata tagastamist ilma eelneva nõusolekuta ei aktsepteerita.

Kahjustatud või valed esemed

Tellimuse kättesaamisel palun tutvuge sellega põhjalikult. Kui saate kahjustatud, defektse või vale kauba, võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil [email protected] koos fotodega kahjustusest/lahknevusest ja teie tellimuse numbrist. Töötame kiiresti probleemi lahendamise ja korraldame asendamise või raha tagastamise.

Kaubad ei sobi tagastamiseks

Tervise- ja ohutuskaalutlustel ei saa me avatud või kasutatud ühekordselt kasutatavaid aurusid tagastada.

Vahetused

Hetkel me otsevahetust ei paku. Toote vahetamiseks järgige ülaltoodud tagastusprotsessi ja esitage soovitud kauba jaoks uus tellimus.

Euroopa Liidu 14-päevane jahtumisperiood

Euroopa Liidus asuvatele klientidele on EL-i tarbijaeeskirjade kohaselt 14-päevane järelemõtlemisperiood. See võimaldab teil 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist tellimust põhjust avaldamata tühistada ja tagastada. Tagastamise puhul kehtivad samad sobivuskriteeriumid (kasutamata, originaalpakend, ostutõend).

Tagasimakse protsess

Kui oleme teie tagastatud ühekordselt kasutatava veipi kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid teie tagasimakse olekust. Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakse 10 tööpäeva jooksul tagasi teie algsele makseviisile. Pange tähele, et teie pank või krediitkaardifirma võib kohaldada täiendavat töötlemisaega. Kui te ei ole tagasimakset saanud 15 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Hulgimüügi/hulgimüügi tagastus:

Hulgi- või hulgimüügitellimuste saamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected] et arutada teie konkreetsele tellimusele kohaldatavat tagastuspoliitikat. Suure koguse ostude puhul võivad tagastamise tingimused erineda.

Täname, et valisite veebilehe riftvape.com oma ühekordseks kasutamiseks mõeldud vape vajaduste rahuldamiseks. Väärtustame teie ettevõtet ja oleme pühendunud teie rahulolu tagamisele.