Refund Policy

Su riftvape.com, la tua soddisfazione per la nostra vasta selezione di vaporizzatori usa e getta è la nostra massima priorità. Comprendiamo che a volte le cose non vanno come previsto, quindi offriamo una politica di rimborso chiara e diretta.

Finestra di restituzione di 7 giorni per i vaporizzatori usa e getta

Forniamo una finestra di restituzione di 7 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per i resi idonei di vaporizzatori usa e getta. Questo vale per marchi come Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Doloda, Elf Box, Vapsolo, FluuM, FIZZY, BIMO, Smokman, Kangertech, Aupo, Old School, SFOG e altri.

Criteri di ammissibilità al ritorno

Per poter beneficiare di un reso, il vaporizzatore usa e getta deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Non aperto e non utilizzato: Il vaporizzatore deve essere nella sua condizione originale sigillata e non mostrare segni di utilizzo. Per motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi di vaporizzatori usati.
• Confezione originale: Il vaporizzatore deve essere restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette e gli accessori intatti.
• Prova d'acquisto: È richiesta una copia dell'e-mail di conferma dell'ordine o altra prova d'acquisto da riftvape.com.

Avvio di un reso

Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. Fornisci il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà un'etichetta di spedizione per la restituzione e le istruzioni. Non saranno accettati resi non autorizzati senza previa approvazione.

Articoli danneggiati o errati

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ispezionalo attentamente. Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente all'indirizzo [email protected] con le foto del danno/discrepanza e il numero dell'ordine. Lavoreremo rapidamente per risolvere il problema e organizzare una sostituzione o un rimborso.

Articoli non idonei per la restituzione

Per motivi di salute e sicurezza, non possiamo accettare resi su vaporizzatori usa e getta aperti o usati.

Scambi

Al momento non offriamo scambi diretti. Per cambiare un prodotto, segui la procedura di reso sopra descritta ed effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Periodo di riflessione di 14 giorni dell'Unione Europea

I clienti situati nell'Unione Europea beneficiano di un periodo di riflessione di 14 giorni in conformità con le normative UE sui consumatori. Ciò ti consente di annullare e restituire il tuo ordine senza fornire una motivazione entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Si applicano gli stessi criteri di ammissibilità per i resi (non utilizzato, confezione originale, prova di acquisto).

Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo vaporizzatore usa e getta restituito, ti informeremo sullo stato del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbero essere applicati tempi di elaborazione aggiuntivi da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito. Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dall'approvazione, contattaci all'indirizzo [email protected].

Resi per acquisti all'ingrosso/all'ingrosso:

Per ordini di acquisto all'ingrosso o all'ingrosso, contattaci all'indirizzo [email protected] per discutere la politica di restituzione applicabile al tuo ordine specifico. Le condizioni di restituzione possono variare per acquisti di grandi quantità.

Grazie per aver scelto riftvape.com per le tue esigenze di vaporizzazione usa e getta. Apprezziamo la tua attività e ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione.