Refund Policy

A riftvape.com webhelyen az Ön elégedettsége az eldobható vape-k széles választékával a legfontosabb számunkra. Tisztában vagyunk vele, hogy néha a dolgok nem a tervek szerint alakulnak, ezért világos és egyértelmű visszatérítési szabályzatot kínálunk.

7 napos visszaküldési időszak eldobható vape-okhoz

7 napos visszaküldési időszakot biztosítunk a tétel kézhezvételének napjától számítva az eldobható gőzök jogosult visszaküldésére. Ez olyan márkákra vonatkozik, mint az Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Doloda, Elf Box, Vapsolo, FluuM, FIZZY, BIMO, Smokman, Kangertech, Aupo, Old School, SFOG és még sok más.

Visszaküldési alkalmassági feltételek

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, az eldobható vape-nak meg kell felelnie a következő feltételeknek:

• Bontatlan és fel nem használt: A vape-nak az eredeti lezárt állapotában kell lennie, és nem lehet rajta használati nyom. Higiéniai és biztonsági okokból a használt gőzöket nem áll módunkban visszaküldeni.
• Eredeti csomagolás: A vape-t az eredeti csomagolásában, minden címkével és tartozékkal sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
• Vásárlási bizonylat: Szükséges a rendelést visszaigazoló e-mail másolata vagy a vásárlást igazoló egyéb bizonylat a riftvape.com webhelyről.

Visszaküldés kezdeményezése

A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a telefonszámon [email protected]. Adja meg rendelési számát és a visszaküldés okát. Csapatunk végigvezeti Önt a folyamaton, és visszaküldi a szállítási címkét és utasításokat. Az előzetes jóváhagyás nélküli, jogosulatlan visszaküldést nem fogadjuk el.

Sérült vagy hibás tételek

Megrendelése kézhezvételekor kérjük, alaposan vizsgálja meg. Ha sérült, hibás vagy hibás terméket kap, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [email protected] a sérülésről/eltérésről készült fényképekkel és a rendelési számmal. Gyorsan megoldjuk a problémát, és megszervezzük a cserét vagy a visszatérítést.

A visszaküldésre nem jogosult elemek

Egészségügyi és biztonsági okokból nem áll módunkban visszaküldeni a felbontott vagy használt eldobható gőzöket.

Cserék

Jelenleg nem kínálunk közvetlen cserét. A termék cseréjéhez kövesse a fenti visszaküldési folyamatot, és rendeljen újat a kívánt termékre.

Az Európai Unió 14 napos lehűlési időszaka

Az Európai Unión belüli vásárlók 14 napos elállási időt élveznek az EU fogyasztóvédelmi szabályozásának megfelelően. Ez lehetővé teszi, hogy a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül törölje és visszaküldje megrendelését. A visszaküldésre ugyanazok a jogosultsági feltételek vonatkoznak (nem használt, eredeti csomagolás, vásárlást igazoló dokumentum).

Visszatérítési folyamat

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött eldobható vape-ját, értesítjük a visszatérítés állapotáról. Jóváhagyás esetén a visszatérítést 10 munkanapon belül visszaküldjük az eredeti fizetési módra. Felhívjuk figyelmét, hogy a bank vagy a hitelkártya-társaság további feldolgozási időt igényelhet. Ha a jóváhagyástól számított 15 munkanapon belül nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon [email protected].

Nagykereskedelmi/tömeges vásárlás visszaküldése:

Nagykereskedelmi vagy tömeges vásárlás esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [email protected] hogy megvitassák az adott megrendelésére vonatkozó visszaküldési politikát. A visszaküldés feltételei nagy mennyiségű vásárlás esetén eltérőek lehetnek.

Köszönjük, hogy a riftvape.com webhelyet választotta eldobható vape-szükségletei kielégítésére. Nagyra értékeljük vállalkozását, és elkötelezettek vagyunk az Ön elégedettsége mellett.